Dernière mise à jour : juillet 2026
Le piège Free : « jusqu'à 5 Gbit/s » est un débit partagé
C'est la confusion numéro un chez les abonnés Free. Quand Free annonce « jusqu'à 5 Gbit/s » sur la Freebox Pop ou « jusqu'à 8 Gbit/s » sur l'Ultra, c'est un débit partagé sur l'ensemble des ports, pas un débit garanti sur un seul appareil. Un ordinateur seul ne verra jamais 5 Gbit/s : il verra au mieux le débit du port sur lequel il est branché.
Free est transparent sur ce point pour la Pop : jusqu'à 2,5 Gbit/s sur le port Ethernet 2,5G, 1 Gbit/s sur chacun des ports Gigabit, et 0,5 Gbit/s en Wi-Fi. Additionnez plusieurs appareils actifs en même temps et vous vous rapprochez des 5 Gbit/s ; testez-en un seul et vous mesurez le plafond de son port. Votre résultat ci-dessus est donc à lire à la lumière du port que vous utilisez, pas du chiffre de la brochure.
Débit théorique par Freebox
Free ne raisonne pas en « offre » comme les autres, mais en modèle de box. Chaque Freebox a son propre plafond matériel. Voici les débits catalogue à confronter à votre mesure.
| Freebox | Download | Upload | Port le plus rapide | Wi-Fi |
|---|---|---|---|---|
| Ultra | jusqu'à 8 Gb/s | jusqu'à 8 Gb/s (symétrique) | 10 Gb/s | Wi-Fi 7 |
| Ultra Essentiel | jusqu'à 8 Gb/s | jusqu'à 8 Gb/s | 10 Gb/s | Wi-Fi 7 |
| Pop | jusqu'à 5 Gb/s (partagés) | jusqu'à 900 Mb/s | 2,5 Gb/s | Wi-Fi 7 |
| Delta | jusqu'à 8 Gb/s | jusqu'à 700 Mb/s | 10 Gb/s (SFP+) | Wi-Fi 5 / 7 selon série |
| Révolution | jusqu'à 1 Gb/s | plus limité | 1 Gb/s | Wi-Fi 5 |
Deux enseignements. D'abord, seule l'Ultra offre un upload aussi élevé que le download (symétrique), ce qui compte énormément pour la visio, le cloud et le télétravail. Ensuite, la Révolution, encore très présente dans le parc, est plafonnée à 1 Gbit/s et en Wi-Fi 5 : sur une offre multi-gigabit, c'est la box qui bride, pas la ligne.
Votre Freebox est peut-être le vrai plafond
Comme chez tous les opérateurs, le débit qui n'arrive pas est souvent bloqué par la connectique, pas par la fibre. Trois points de vigilance propres à Free :
- Le port compte. Sur une Pop, seul le port 2,5G donne 2,5 Gbit/s ; les autres sont en Gigabit et plafonnent à ~940 Mbit/s utiles. Branchez votre appareil le plus exigeant sur le bon port.
- La carte réseau de votre appareil. Pour dépasser le gigabit filaire, votre ordinateur doit avoir une carte 2,5G ou 10G. Sur une Pop, un appareil sans port 2,5G intégré nécessite un adaptateur USB-C vers 2,5GbE ; sur une Delta, atteindre le 10G suppose un port SFP+ ou un switch adapté.
- Le câble. Un vieux câble Cat 5 bride à 100 Mbit/s. Il faut du Cat 5e pour le gigabit, du Cat 6 / 6a au-delà.
Wi-Fi, Ethernet, agrégation, multi-TV
Le Wi-Fi est le premier suspect d'un « débit Free faible ». La Freebox Pop, même en Wi-Fi 7, est donnée à 0,5 Gbit/s en Wi-Fi par Free : c'est très correct pour l'usage courant, mais loin des 2,5 Gbit/s d'un port filaire. L'Ultra en Wi-Fi 7 grimpe bien plus haut, à condition d'être proche de la box et sur la bonne bande (6 GHz), sans mur porteur entre vous et elle.
Pour trancher entre un problème de Wi-Fi et un problème de ligne, la seule méthode fiable est de mesurer d'abord en Wi-Fi, puis en Ethernet sur le même appareil. Si l'Ethernet corrige tout, le souci est votre Wi-Fi, pas la fibre Free — la marche à suivre détaillée est sur notre page test Wi-Fi. Côté TV, chaque Freebox pilote un ou plusieurs Player ; le flux TV et le débit internet cohabitent, mais un gros téléchargement simultané peut faire buffer un replay, surtout en Wi-Fi.
Lire son débit dans l'espace abonné et Freebox OS
Avant de conclure à un problème, vérifiez ce que la box elle-même rapporte. Deux outils Free, complémentaires du test de cette page :
| Outil | Accès | Ce qu'il montre |
|---|---|---|
| Freebox OS | mafreebox.freebox.fr (sur votre réseau) | État de la connexion, débit du lien fibre, et sur cuivre : atténuation et marge de bruit (SNR). |
| Espace abonné | subscribers.free.fr | Votre offre, votre modèle de Freebox, vos informations de raccordement. |
Si Freebox OS affiche un lien fibre à plusieurs Gbit/s mais que votre test plafonne bas, le goulot est entre la box et votre appareil (port, câble, Wi-Fi), pas sur la ligne. À l'inverse, un lien fibre lui-même dégradé pointe vers la ligne ou le raccordement, et là un contact avec le support Free se justifie.
Débit Free trop faible : la marche à suivre
- Testez en Ethernet, sur le bon port. Sur une Pop, le port 2,5G ; sur une Ultra ou Delta, le port 10G. Coupez le Wi-Fi le temps du test.
- Vérifiez le câble et la carte réseau. Cat 5e minimum, et un appareil capable de dépasser le gigabit si vous visez plus.
- Coupez les autres appareils. Une console qui télécharge ou une sauvegarde cloud plombent le test — d'autant que le débit Pop est partagé.
- Redémarrez la Freebox et consultez Freebox OS pour voir si le lien fibre est nominal.
- Si l'écart persiste en Ethernet, ouvrez le journal de connexion : plusieurs mesures datées valent bien mieux qu'un test isolé face au support Free, et si votre Freebox est une Révolution sur une offre multi-gigabit, demandez son échange.
Le matériel qui règle chaque symptôme (câble Cat 6a, adaptateur 2,5G, kit mesh) est détaillé, du moins cher au plus cher, sur améliorer sa connexion. N'achetez qu'après avoir vérifié en Ethernet : si le débit ne bouge pas une fois câblé sur le bon port, le problème est côté ligne et aucun accessoire ne le corrigera.
Questions fréquentes sur le débit Free
Ma Freebox Pop est à 5 Gbit/s, pourquoi je plafonne à 2,5 Gbit/s ?
Parce que les 5 Gbit/s sont partagés sur l'ensemble des ports, pas garantis par appareil. Free indique : jusqu'à 2,5 Gbit/s sur le port 2,5G, 1 Gbit/s sur les ports Gigabit, 0,5 Gbit/s en Wi-Fi. Un seul appareil sur le port 2,5G ne dépasse donc pas 2,5 Gbit/s ; les 5 Gbit/s s'atteignent en cumulant plusieurs appareils actifs.
Quel débit réel attendre en Wi-Fi ?
En Ethernet, 70 à 90 % du souscrit sur un appareil, dans la limite du port. En Wi-Fi, c'est plus variable : la Pop est donnée à 0,5 Gbit/s en Wi-Fi par Free, et même l'Ultra en Wi-Fi 7 n'atteint ses maxima qu'à courte distance sans mur. Un test Wi-Fi décevant se re-teste en Ethernet avant de conclure.
Où voir mon débit et l'état de ma ligne chez Free ?
Freebox OS (mafreebox.freebox.fr, sur votre réseau) affiche l'état de connexion, le débit du lien fibre et, sur cuivre, l'atténuation et la marge de bruit. L'Espace abonné (subscribers.free.fr) reprend votre offre et votre raccordement. Le test de cette page, lui, mesure le débit réel sur l'appareil utilisé.
Ma Freebox Révolution est-elle bridée à 1 Gbit/s ?
Oui, par conception : 1 Gbit/s en download, ports Ethernet Gigabit (donc ~940 Mbit/s filaire sur un appareil), Wi-Fi 5. Sur une offre multi-gigabit, la box est votre plafond : demandez l'échange vers une Pop ou une Ultra pour en profiter.